お問い合わせ

ご提供いただく個人情報

当サイトでは、当社による各種サービス・情報の提供、当社へのご意見・ご要望事項の連絡、アンケート・その他のイベントに応募いただく等の際にご利用者様から個人情報をご提供いただくことがございます。また、ご利用者様が当サイトと連携させた当社サービス（当社運営の他のサイト、アプリ、店頭サービス等を含め、以下「連携先サービス」という）から個人情報を取得することがございます。いずれの場合にも、ご利用者様ご自身の意思でご提供いただくようお願いいたします。

収集目的と利用

当社が、当サイトおよび連携先サービス上でご利用者様から提供いただく個人情報の利用目的は、以下のとおりです。当社がご利用者様の同意を得ることなく、以下の目的以外の目的でご利用者様の個人情報を利用することはありません。

• (1) 商品、サービス、店頭情報のご案内または通知（電子メールによるものを含む）
• (2) 当サイトまたは連携先サービスにおける、ご利用者ごとにパーソナライズされたおすすめ商品またはサービスの提案・レコメンド
• (3) キャンペーン、優待、懸賞企画、アンケート等の各種イベントに関するご案内および実施（電子メールによるものを含む）
• (4) メールマガジンの送信
• (5) 当サイトまたは連携先サービスにおける、商品またはサービスの購入希望および店舗来店予約の受付
• (6) 商品開発、サービス向上を目的としたマーケティング調査・分析のための利用
• (7) 各種問い合わせ、販売サービス（修理等を含む）、アフターサービス対応

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、上記記載の目的またはその他予め明示した目的の範囲内で共同利用させていただく場合があります。共同利用する会社は、株式会社ブリヂストン、同社の子会社および関連会社で構成される企業集団の各社ならびに当該企業集団の直営、フランチャイズ、特約店契約等による各タイヤショップ（タイヤ館、コクピット、ミスタータイヤマン、ブリヂストンタイヤショップ）とします。共同利用する項目は、住所、氏名、性別、年齢、電話番号、FAX番号、メールアドレス、車種、車番、型式、年式、お買上内容（購入履歴）、点検データ等とします。この場合の個人情報の管理責任は、ブリヂストンBMS株式会社が負います。

個人情報の第三者への開示

提供いただいた個人情報は、当サイトで提供するサービスの種類によっては、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。詳細は「個人情報保護基本方針のページ」をご覧ください。
（例えば、当社が、タイヤ取付店舗へのご来店日時調整のために、当該店舗にご利用者様のお名前等を知らせる場合がこれにあたります。）

個人情報の削除

当社は、利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合には、一定期間経過後、ご利用者様の個人情報を削除いたします。この削除されたデータにつきましては、後日ご利用者様から、開示・変更の申し出があっても、対応できませんので、ご了承お願いいたします。

お子様の個人情報

13才未満のご利用者様が当サイトを利用するときは、保護者の方と一緒にコンテンツを楽しんでいただくことをお勧めいたします。13才未満のご利用者様が保護者の同意なしに当サイトに個人情報を送信することはお控えください。

クッキー（cookie）の使用

当社は、ご利用者様のサービス向上のため一部のサイトでクッキーを使用することがございます。これは再度訪問された際により便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、ご利用者様のプライバシーを侵害するものではありません。この機能を希望されない場合は、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、新しいクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたり、クッキー機能を無効にしたりすることができます。

不特定情報の収集と利用目的

当サイトでは、ご利用者様個人を特定できない情報（例えば、当サイトのどのページにご訪問されたのかの記録）を収集することがありますが、当社サイトの運用に関する統計資料および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。

個人情報の照会・訂正・削除

当社は、ご利用者様ご自身の個人情報の照会、変更、修正等を希望される場合には、個人情報をご提供された先のサイトに表示されている問い合わせ先にご連絡いただければ、弊社所定の手続に基づき速やかに対応いたします。その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご利用者様ご本人からの要請であることを確認させていただく場合がありますので、ご協力をお願いいたします。

個人情報の取り扱いに関する相談窓口

個人情報、各種手続き等に関する当社への問合せは、以下の窓口までご連絡ください。
〒104-0031東京都中央区京橋三丁目1番1号
ブリヂストンBMS株式会社
Moboxカスタマーセンター
メールアドレス：info.mymobox@bridgestone.com

個人情報保護基本方針

ブリヂストンBMS株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であると深く認識し、すべての個人情報に関して、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱わなくてはならないと考えます。
当社は、お客様、お取引様を始めとするすべての方々（以下、「ご本人」と総称します）から信頼され、愛され、自らも誇れる企業となるために、以下の基本方針を定め、個人情報保護に努めてまいります。

2．個人情報の第三者への開示について

当社は、次の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。

• 1.ご本人の同意がある場合
• 2.ご本人からのお問合せ等の内容から、当社の関連会社や代理店等から回答または対応することが適切と当社が判断した場合
• 3.ご本人に明示した収集目的の実施のために、事前に機密保持契約を締結した業務委託会社や協力企業に対して開示する必要がある場合
• 4.商品のご購入や有料サービスのご利用等で、その代金決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
• 5.ご本人個人を識別できない状態（統計的資料等）で開示する場合
• 6.法令または指針・ガイドライン等により、第三者への開示が認められている場合

また、当社が保有する個人情報を第三者に提供または処理等を委託する場合には、提供先または委託先の選定に十分配慮するとともに、当社における取り扱いと同様に適切で確実な保護措置を講じるよう、必要な監督等に努めます。

3．個人情報の管理について

当社は、ご本人の個人情報を適切に管理し、不当なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。
また、個人情報の保護と適切な取り扱いに関する社内教育を継続して実施してまいります。

4．個人情報に関するお問い合わせについて

当社は、ご本人がご自身の個人情報の照会・修正・削除などを希望される場合には、当社の所定の手続きに基づき速やかに対応いたします。

5．法令・規範の遵守と見直しについて

当社は個人情報に関して適用される法令・規範を遵守し、個人情報保護の取り組みの継続的な改善・向上に努めます。